Dziś zespoły potrzebują czegoś więcej niż tylko sprawnej poczty e-mail. Potrzebny jest kanał do rozmów ad-hoc, bieżących pytań i zdalnej współpracy. Mail to za mało. Dlatego powstał Zimbra Chat.
Od wersji Zimbra Daffodil 10.1.7, użytkownicy mogą korzystać z natywnego czatu dostępnego w Modern UI, a od wersji 10.1.8 także w Classic UI.
W zależności od potrzeb, Zimbra oferuje dwa poziomy funkcjonalności czatu - Basic Chat i Advanced Chat.
Sprawdźmy czym różnią się dostępne wersje i która będzie najlepsza dla Twojej organizacji?
Basic Chat – szybkie rozmowy 1:1
Basic Chat stawia na prostotę i skuteczność. Dobre rozwiązanie, jeśli szukasz narzędzia do szybkiej komunikacji pomiędzy pracownikami bez nadmiaru funkcji.
Co oferuje?
- Rozmowy jeden do jeden
- Historia rozmów
- Powiadomienia przeglądarkowe
- Formatowanie wiadomości (pogrubienie, listy, kodowanie)
- Zarządzanie wiadomościami: "oznacz jako nieprzeczytane", "wyślij później"
Advanced Chat, dla zespołów, które potrzebują czegoś więcej
Dla organizacji, które potrzebują zaawansowanego narzędzia komunikacyjnego lepszym wyborem będzie Advanced Chat - jest to wersja płatna, która rozszerza podstawowe funkcjonalności.
Co oferuje dodatkowo?
- Czat grupowy
- Kanały tematyczne (streams & topics) - uporządkowana komunikacja według tematów lub działów
- Zaawansowane wyszukiwanie w historii czatu
- Integracja z Jitsi Meet lub BigBlueButton - wideorozmowy i połączenia głosowe
Integracja z wideorozmowami
Advanced Chat oferuje integracje z wideorozmowami. Wystarczy kliknąć ikonę w polu wiadomości, by automatycznie wygenerować link do spotkania. Po kliknięciu użytkownik zostaje przekierowany do serwera Jitsi lub BigBlueButton, gdzie loguje się i dołącza do rozmowy.
Kanały i wątki tematyczne
Jednym z największych zalet Advanced Chat jest możliwość prowadzenia rozmów w kanałach i wątkach tematycznych. W klasycznych komunikatorach grupowych rozmowy szybko się mieszają. Po kilku godzinach intensywnej pracy, a tym bardziej po tygodniowej nieobecności - trudno odnaleźć konkretne informacje.
Advanced Chat wprowadza porządek dzięki kanałom i wątkom tematycznym. Masz projekt? Zakładasz kanał. Nowe zgłoszenie? Tworzysz wątek. Wszystko ma swoje miejsce. Znacznie ułatwia to nawigację i priorytetyzację tematów.
Jest to szczególnie przydatne w środowiskach rozproszonych - zdalnych i hybrydowych.
Co wybrać? Porównanie dostępnych funkcji
Co wyróżnia Zimbra Chat?
Bez względu na wersję Zimbra Chat to.:
- Obsługa wielu domen
- Ujednolicone doświadczenie użytkownika
- Pełna integracja z pocztą
- Skalowalność
Dla administratorów: zarządzanie i konfiguracja
- Możliwość aktywacji/dezaktywacji czatu z poziomu Zimlets
- Ustawienia domyślne prywatności i widoczności e-maili
- Zarządzanie kanałami, grupami użytkowników i ich uprawnieniami
- Możliwość zmiany domyślnego widoku (Inbox / Recent / Feed)
- Wsparcie dla autoryzacji LDAP
- Kontrola dostępu oparta na rolach użytkowników
Warto zaznaczyć, że Zimbra Chat działa wyłącznie w przeglądarce i jest wspierany tylko na systemie Ubuntu 22/24.
Którą wersję Zimbra Chat wybrać?
- Wybierz Basic Chat - dla organizacji, które potrzebują prostego narzędzia komunikacyjnego bez dodatkowych kosztów.
- Postaw na Advanced Chat - dla zespołów, które współpracują intensywnie, pracują zdalnie lub hybrydowo i potrzebują lepszej organizacji komunikacji.
Dokumentacja dla administratorów
Tutaj możesz znaleźć instrukcję producenta dla administratorów systemu -> dokumentacja
Zainteresowany wdrożeniem Zimbra Chat?
Skontaktuj się z zespołem INTALIO - pomożemy dobrać odpowiedni wariant, wdrożyć i skonfigurować czat dla Zimbry tak, by pasował do Twojej organizacji.