Moduł umożliwia tworzenie zadań cyklicznych w systemie OTRS z poziomu interfejsu Agenta

Moduł umożliwia menadżerowi ustawienie obciążenia Agentów w zakresie ilości zgłoszeń do realizacji ze wszystkich dostępnych kolejek

Moduł umożliwia Agentowi dodanie przesłanego zgłoszenia do mechanizmu SPAM i automatyzację takich działań w przyszłości

Moduł umożlwia tworzenie harmonogramu dyżurów Agentów i ich automatyczne przypisywanie do zgłoszeń

Zabezpieczenie panelu administratora Zimbry przed nieautoryzowanym dostępem innych osób

Komunikator biznesowy zintegrowany z Zimbrą. Przesyłanie pików, szyfrowane kanały i wideokonferencja. 

Moduł umożliwia opisanie i rejestrację zgłoszena typu RODO w systemie OTRS wraz z prowadzeniem rejestru tego typu zdarzeń